Сегодня проектный менеджер фонда Анастасия Быкова стала одним из спикеров онлайн-мастерской для лидеров и активистов добровольческих объединений в рамках проекта «Добровольческий корпус Карелии» от Доброцентр10: Волонтеры и Добровольцы Карелии. Весь эфир можно посмотреть здесь, а мы собрали для вас основные тезисы из выступления о коммуникациях, ну и немного добавим конкретики.
Внутренние коммуникации фонда:
— четыре учредителя — у нас есть общий чат, отчётность ведём в Яндекс диске, стараемся себя к этому приучать;
— чат в телеграмм с контент-менеджером (волонтёром) — туда отправляем фото и видео, а Анна Дунаева делает рилсы и клипы.
— чаты с кураторами, также стараемся вести отчётность в Яндекс диске;
— отдельный чат с волонтёром — администратором сайта, нашей Верой Ножкиной;
— чат с бухгалтером по грантам, а также чат с бухгалтером по текущей работе фонда.
Внешние коммуникации:
— Чат с партнёрами, делимся отчётами и важными событиями. Надеемся, что скоро опубликуем страницу на сайте фонда со всеми партнёрами.
— Чат с волонтёрами субботников и выставки — пишем редко и по делу.
Коммуникации с благополучателями:
-недавно открыли раздел на сайте «Нужна помощь?», где можно оставить заявку. Рассматриваем их раз в неделю по очереди. Подробно расскажем завтра.
Западают коммуникации на сайте добро.ру, работаем над этим сейчас.
А какие фишки коммуникаций у нашего фонда видите вы?